Τα προϊόντα αποστέλλονται οπουδήποτε εντός της Ελληνικής Επικράτειας.
Η εταιρεία μας αποστέλλει ΔΩΡΕΑΝ τα προϊόντα σε περιοχές εντός Αττικής και Θεσσαλονίκης.
Για παραδόσεις εκτός αυτών των δύο γεωγραφικών περιοχών, ο πελάτης επιβαρύνεται με το μεταφορικό κόστος το οποίο αποδίδει στην εταιρεία μεταφορών κατά την παραλαβή των προϊόντων. Για το κόστος μεταφοράς για αυτές τις περιπτώσεις, ο πελάτης θα ενημερώνεται τηλεφωνικά ή και μέσω e-mail και μόνο εφόσον συμφωνήσει θα γίνεται η αποστολή των προϊόντων. Σε περίπτωση που ο πελάτης θέλει να αναλάβει την μεταφορά εώς το σημείο της εγκατάστασης, η energy4free έχει την υποχρέωση της δωρεάν μεταφοράς των προϊόντων μέχρι το γραφείο μεταφοράς που θα έχει υποδείξει ο πελάτης.
Εφόσον ο χρήστης – πελάτης δεν συμφωνεί με το κόστος μεταφοράς, δικαιούται – εντός 24 ωρών από την ώρα λήψης της σχετικής ενημέρωσης – να ζητήσει εγγράφως (με fax η e-mail) τη διόρθωση ή ακύρωση της παραγγελίας. Η πάροδος της προθεσμίας αυτής θα αποτελεί απόδειξη της συμφωνίας και αποδοχής από μέρους του χρήστη – πελάτη του κόστους μεταφοράς. Ο χρόνος παράδοσης που αναφέρεται στην Επιβεβαίωση Καταχώρησης είναι κατά προσέγγιση. Η εταιρεία θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να αποστείλει τα προϊόντα το αργότερο εντός δέκα (10) εργάσιμων (Δευτέρα έως Παρασκευή) ημερών. Εάν υπάρχει λόγος – πρόβλημα στη διαθεσιμότητα του είδους, αυτό θα γνωστοποιηθεί εξαρχής στον πελάτη που πραγματοποιεί την παραγγελία.